Diagnostico Administrativo

ELÉCTRICA AUTOMOTRIZ RAMIREZ

Antecedentes Históricos

Eléctrica Automotriz Ramírez es una empresa familiar dedicada a la compra y venta de Autopartes Electrónicas, en distintos punto de los Estados de Colima y Jalisco,  dicha organización inicio sus operaciones la ciudad de Colima el día 01 de Enero del 2001, en la calle camino real 183-b en el Centro de la Ciudad, cabe hacer mención que para poder iniciar este gran proyecto se tuvo que vender una de las propiedades, con el dinero recaudado poder realizar la compra de 5 (cinco) anaqueles y los primeros artículos electrónicos y autopartes, como en aquel tiempo no se contaba con el recurso necesario para utilizar el gran numero de medios de comunicación (periódico, página en internet, radio, televisión, y revistas), se recurrió a utilizar una estrategia más sencilla la cual consistió en realizar una  lista de todas aquellas autopartes que se ofertarían, para después de esto asistir con cada uno de los posibles clientes y darles a conocer que artículos encontrarían en Electrónica Automotriz Ramírez.

Con respecto a los proveedores el fundador de Electrónica Automotriz Ramírez, el señor Federico Ramírez García  ya contaba con los proveedores debido a que este laboro en la ciudad de Guadalajara lo que logro abastecerse de materia prima de manera inmediata y a crédito, después de que este se dio a conocer y de que se empezara a ver la gran aceptación de sus servicios por parte de los clientes, a los 9 meses se empezó a ver que la empresa estaba presentando un crecimiento importante, gracias a la Excelente Administración de sus recursos económicos.

Para lograr este crecimiento se ha reinvertido las utilidades logradas durante los primeros 6(seis) años, lo que en ese tiempo llevo al propietario y fundador a tomar una decisión, la cual consistió en adquirir nuevas instalaciones, las cuales contaban con el espacio suficiente para satisfacer la demanda del mercado que se le estaba presentando, dichas instalaciones se localizan en privada galeana Nº 3 Col. Morelos C.P.28975 Villa de Álvarez, Col

Cuando Electrónica Automotriz Ramírez se fundó solo ofrecía artículos para automóviles de gasolina, por mencionar algunos de estos artículos fueron  marchas, alternadores, entre otros, posteriormente y de acuerdo a la demanda del mercado incluyo en su catalogo autopartes electrónicas para maquinaria de diesel, en la actualidad ya se está trabajando con fuel inyección.

La empresa inicia sus operaciones en su nuevo domicilio el día 12 de julio 2006, las nuevas instalaciones se encuentran ubicadas en la ciudad de Villa de Álvarez, Col. Con estas nuevas instalaciones y de acuerdo a la demanda se decide ingresar a nuevos mercados, ofreciendo sus servicios al Estado vecino Jalisco(CD. Guzmán, Tamazula, Zapotiltic, Tecalitlan y Pihuamo), para esto se buscan revendedores en estas comunidades, a los cuales  se les ofrece un precio especial y ellos venden los productos con el margen de utilidad que desean ganar.

Misión de la empresa

Comercializar partes y piezas automotrices, especializándonos en el área eléctrica para vehículos de uso particular e industrial, en el mercado nacional, con amplia experiencia y conocimiento del negocio ofreciendo disponibilidad de productos, servicios confiables y oportunos, a precios competitivos, para garantizar la eficiencia, calidad y satisfacción a nuestros clientes, mediante  un mejoramiento progresivo.

Visión de la empresa

Ser una empresa líder en la comercialización de partes y piezas automotrices en el mercado nacional, logrando ser una organización competitiva mediante los mejores precios y la satisfacción permanente de nuestros clientes.

VALORES

• RESPETO: Otorgar buen trato y atención a todos los Clientes que lo soliciten nuestros servicios.

• HONESTIDAD: Manejar los recursos de manera transparente y congruente con la normatividad establecida.

• LEALTAD: Cuidar a los clientes, compañeros y la Institución, fomentando  la reciprocidad.

• RESPONSABILIDAD: Asumir nuestro compromiso ante la población vulnerable.

• SERVICIO: Responder a las necesidades de los clientes con eficiencia.

• SOLIDARIDAD: Es una acción que le permite al ser humano mantener y mantenerse en su naturaleza de ser social.

• COMPROMISO: Deber moral o gratitud que siente el trabajador, al responder de manera reciproca hacia la empresa como consecuencia de los beneficios obtenidos.

• PUNTUALIDAD: Cumplir con el horario de entrada y salida de los empleados y a la vez cumpliendo con sus actividades en tiempo y forma.

PUESTO	CANTIDAD
ADMINISTRADOR(A)	1
SECRETARIA	1
CAPTURISTA	1
ALMACEN	1
VENTAS	1
ATENCION A CLIENTES	1
REPARTIDOR (ES)	2
FINANZAZ	1
CAJERO (A)	1
TOTAL	11

ORGANIGRAMAS:

PUESTOS QUE LE REPORTAN:

Razón social : Silvia López López

 Domicilio: privada galeana Nº 3 Col. Morelos C.P.28975 Villa de Álvarez, Col.

Tel.(312)396 72 34

Sucursal: Blvd. Camino Real Nº 183-b Col. Centro C.P. 28000 Colima, Col

Tel.(312)330-58-22

Nombre comercial: Eléctricas Automotriz Ramírez

Régimen Fiscal: Règimen General de Ley personas físicas actividad empresarial y profesional

SUCURSALES:

Tiene sucursal en camino real 183-B

Venta promedio por día en efectivo: $ 15,000

Permiso: Por Hacienda; darte de alta, y por el Ayuntamiento; para comercial

Manual de normas y procedimiento: falta complementarlo

Banco que se utilizan en la empresa: Banamex

Terminal: si hay con un mínimo de ventas de $30,000 mensual

BANCOS QUE UTILIZA:

El servicio bancario de Banamex es por el servicio de línea de crédito y el pago de la nómina a los empleados

TIPO DE SOCIEDAD:

Esta en este régimen por ser persona física, y por el importe de venta que tienen, anteriormente estaban bajo el régimen intermediario,pues Hacienda te obliga a cambiar de régimen por las ventas que van aumentando.

Hacienda es más estricto con este régimen

Exigen:

Facturación electrónica

HORARIOS:

Los horarios que se tienen dentro del negocio son los siguientes:

-Lunes a Vieres 9:00 am a 8:00 pm.

-Sábados 9:00 am a 3:00pm.

-Domingos se descansa.

Este horario se decidió ya que la mayoría de los negocios (refaccionarias) están cerrados la mayor parte del tiempo por las tardes y teniendo un horario corrido tendrían la ventaja de atraer más clientes  al negocio y así tener mejores ventas.

DOCUMENTOS:

Los documentos que maneja la eléctrica automotriz Ramírez son los siguientes:

-          Pagare

-          Facturas

-          Cheques

También se maneja crédito a 30 días, para clientes frecuentes como AGA, AUTOMOTRIZ CANDI, COCA COLA Y FORÁNEOS, ( Ciudad Guzmán, colima, tecalitlan)

PROVEEDORES:

Dentro del negocio manejamos distintos proveedores:

-          Refacom

-          Serva

-          Closa

-          IMAS

-          Ref. arboledas

-          Ref. dahua

-          Dirco

-          Ref. albaram

-          Nissan

-          Motor mexa

GIRO:

El giro del negocio es:

Auto-partes Eléctricas.

ARTÍCULOS  MÁS FRECUENTE EN VENTA:

Los artículos que más se venden son las bombas de gasolina, porta carbones y válvulas.

DADO DE ALTA:

El negocio está dado de alta a nombre de SILVIA LÓPEZ  LÓPEZ.

ACTIVIDAD QUE DESARROLLA CADA EMPLEADO:

Josué y Disney: Mostrador.

Erendida: Administradora.

Eduardo: Repartidor.

Fabiola y Jesús: Almacén.

Gaby y Miguel: Foraneos. 

Integrantes:
Andrea Carolina Moreno Virgen.
Valeria Nava.
Daniela Estrada Orosco.
Nallely Ramirez Lopez.
Miriam Alejandra Oriz Sanchez.
Noe Carrillo Diaz.